《改革政府》戴维·奥斯本/找出其根源,制定解决办法/epub+mobi+azw3插图

《改革政府》戴维·奥斯本/找出其根源,制定解决办法/epub+mobi+azw3插图

    本书对美国无论是公营部门还是私营公司十分严重的官僚主义现象,开出了十种“药方”,而作者提出最主要的办法就是用“企业家精神”来克服官僚主义,即政府要讲究实效,按效果而不是按投入拨款。政府要进行全面质量管理,利用业绩数据来确定问题之所在,向雇员提供可用的手段拉分析问题,找出其根源,制定解决办法,付之实施。美国许多政府要员,尤其是克林顿总统等都对本书有很高的评价。

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